Regulamin Sklepu Aspo - Wyposażenie Sklepów I Gastronomii

Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.sklep.aspo.com.pl jest firma:

2. Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Ceny nie obejmują montażu ani szkolenia w zakresie obsługi zakupionego sprzętu.

3. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych polskich producentów, a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane w opisach towarów dane nie zawierają uchybień lub błędów. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o zakupie o kontakt z pracownikiem firmy ASPO.

4. Zdjęcia sprzętów mają charakter poglądowy, właściwy produkt może nieznacznie różnić się od wizerunku na zdjęciu.

5. Dokumentem sprzedaży zakupionego towaru jest faktura VAT. Klient upoważnia firmę ASPO do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu.

6. Towar pozostaje własnością firmy ASPO do momentu zapłaty całej należności za zamówiony towar.

1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu internetowego.

2. Warunkiem niezbędnym do wykonania wysyłki jest możliwość telefonicznego lub mailowego potwierdzenia przez ASPO otrzymanego zamówienia.

4. ASPO zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, niemożliwych do potwierdzenia lub złożonych za pomocą nieprawidłowo wypełnionego formularza.

5. Pracownicy przewoźnika nie mają obowiązku wniesienia urządzenia do miejsca jego przeznaczenia.

6. Realizacja zamówień następuje w ciągu 3-21 dni od dnia złożenia zamówienia.

7. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego towaru w magazynie. W przypadku braku danego asortymentu, Klient zostanie powiadomiony o tym fakcie drogą mailową lub telefonicznie.

5. W przypadku zamówienia towaru na który okres oczekiwania wynosi 2-3 tygodnie (dotyczy głównie urządzeń chłodniczych), Klient zobowiązany jest do wniesienia zaliczki w wysokości 30% wartości zamówienia. Zaliczkę należy uiścić do 3 dni od momentu zakupu towaru. W przypadku rezygnacji z zakupu danego towaru, zaliczka nie jest zwracana. Pozostałą kwotę należy uiścić najpóźniej na 3 dni przed planowaną do Klienta dostawą towaru.

WYSYŁKA TOWARU

1. Każdy zakupiony w sklepie towar wysyłany jest do Klienta firmą kurierską, spedycyjną lub Pocztą Polską.

2. Koszt transportu widoczny jest dla klienta przy składaniu zamówienia i zależy od wielkości i wagi towaru. W przypadku tzw. zamówień drobnicowych (o wartości do 100 zł brutto) koszt przesyłki wynosi 35 zł brutto.

3. Wysyłka towaru nastąpi w terminie od 2 do 21 dni po zaksięgowaniu wpłaty na konto. Termin 21 dni dotyczy urządzeń chłodniczych produkowanych specjalnie dla Klienta. Pozostałe produkty zwyczajowo wysyłane są w ciągu 24-48 godzin od zaksięgowania wpłaty. O wysyłce towaru klient zostanie poinformowany mailem lub telefonicznie.

4. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn nie będzie możliwa wysyłka zamówionego towaru, niezwłocznie poinformujemy Państwa o tym fakcie.

GWARANCJA ORAZ REKLAMACJE

1. Wszystkie urządzenia zakupione w sklepie internetowym firmy ASPO są fabrycznie nowe, posiadają kartę gwarancyjną producenta, która wraz z instrukcją obsługi w języku polskim dostarczana jest wraz z towarem do Klienta lub dosyłana pocztą wraz z fakturą.

2. Karta gwarancyjna, instrukcja obsługi oraz inne dokumenty dotyczące zakupionego sprzętu mogą być fabrycznie umieszczone w widocznym miejscu na opakowaniu sprzętu. Prosimy zwrócić uwagę na ten fakt szczególną uwagę przy rozpakowywaniu przesyłki.

3. Przy odbiorze towaru Klient jest zobowiązany do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej protokołu szkody oraz niezwłoczne zgłoszenie tego faktu pracownikom firmy ASPO.

4. W przypadku reklamacji należy zgłosić ten fakt do ASPO bądź też do odpowiedniego punktu serwisowego o ile jego adres został podany przez producenta na karcie gwarancyjnej.

5. ASPO nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zainstalowania lub użytkowania sprzętu.

6. Zakupione towary podlegają zwrotowi w ciągu 7 dni od daty ich dostarczenia, pod warunkiem że są one w stanie niezmienionym (w oryginalnym opakowaniu producenta, nie noszące śladów użytkowania, z kompletem dokumentów), a także po wcześniejszym uzgodnieniu tego faktu z firmą ASPO.

7. Zwrotu nie można dokonać dla towarów które zostały wykonane na indywidualne zamówienie klienta.

8. Zwrot zakupionych towarów odbywa się na koszt Klienta.

9. Zwrot należności za zwrócony towar następuje na podstawie wystawionej przez ASPO faktury korygującej po sprawdzeniu autentyczności i stanu technicznego zwróconego towaru.

10. Firma ASPO zastrzega sobie prawo do pomyłek w opisach i cenach towarów.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Oferta ważna na terenie Polski oraz Europy. Podane koszty transportu dotyczą wyłącznie dostaw na terenie Polski.

2. Korzystanie ze sklepu ASPO oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.

4. ASPO zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym momencie.